Chiến lược truyền thông đa kênh
Xây hệ thống truyền thông mạnh – đồng bộ – hiệu quả trên toàn bộ kênh online & offline.
Mục tiêu
Soultech giúp doanh nghiệp xây dựng Multi-channel Communication Strategy bao gồm:
Social Media (Facebook, Instagram, TikTok…)
Website – SEO
Paid Ads (Meta – Google – TikTok)
Email – Zalo Marketing
TMĐT (Shopee – Lazada – TikTok Shop)
PR – KOL/KOC – Branding content
Mục tiêu chính:
✔ Lan tỏa thương hiệu mạnh mẽ
✔ Tăng chuyển đổi & doanh thu
✔ Tạo hệ thống nội dung nhất quán
✔ Đa kênh nhưng đồng bộ – không bị loãng
Vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải
Mỗi kênh một nội dung – không đồng nhất
Gây rối nhận diện thương hiệu & giảm niềm tin khách hàng.
Không biết nên đầu tư kênh nào
Dẫn đến dàn trải ngân sách mà không đạt hiệu quả.
Social có nhiều content nhưng không ra khách
Thiếu phễu – thiếu chiến lược – thiếu chuyển đổi.
Website không có nội dung SEO → không ai tìm thấy
Traffic thấp, lệ thuộc Ads.
Đầu tư KOL/KOC nhưng không biết cách kết nối phễu
Không tạo được doanh thu bền vững.
Thiếu kế hoạch dài hạn → marketing rời rạc, không tạo tài sản.
Giải pháp từ Soultech
1. Xây bản đồ truyền thông đa kênh (Communication Map)
Kết nối toàn bộ kênh:
Website – Social – Ads – SEO – TMĐT – PR – Offline.
Bao gồm:
Vai trò từng kênh
Mục tiêu từng kênh
Hệ thống nội dung & thông điệp
KPI theo kênh
Hiệu quả: doanh nghiệp không còn làm truyền thông theo cảm tính.
Giải pháp từ Soultech
2. Định vị giọng nói thương hiệu & hệ thống thông điệp (Messaging System)
Bao gồm:
Thông điệp cốt lõi (Key Message)
Thông điệp bán hàng
Giọng văn thương hiệu
Bộ thông điệp theo từng nhóm khách hàng
Hiệu quả: nội dung nhất quán → thương hiệu dễ nhớ.
Giải pháp từ Soultech
3. Chiến lược nội dung đa kênh (Multi-channel Content Strategy)
Soultech xây nội dung cho:
Facebook/Instagram
TikTok / Reels
Website – SEO
Shopee – TikTok Shop – Lazada
Email Marketing
Bao gồm:
Content Pillar
Lịch đăng bài 30–90 ngày
Nội dung chuyển đổi & phễu bán hàng
Hiệu quả: tăng tương tác – tăng inbox – tăng doanh thu.
Giải pháp từ Soultech
4. Chiến lược Paid Ads & phễu bán hàng
Bao gồm:
Meta Ads
Google Ads
TikTok Ads
TMĐT Ads
Remarketing đa nền tảng
Hiệu quả: tạo phễu bán hàng bền vững → giảm chi phí Ads.
Giải pháp từ Soultech
5. PR – KOL/KOC – Influencer Strategy
Bao gồm:
Chọn KOL/KOC phù hợp ngành
Xây chiến dịch lan tỏa
Kết nối từ KOC → phễu bán hàng
Đo lường hiệu quả thương hiệu
Hiệu quả: vừa tăng nhận diện vừa tạo chuyển đổi.
Giải pháp từ Soultech
6. Hệ thống KPI, đo lường & báo cáo
Soultech xây Dashboard đo lường theo từng kênh.
Bao gồm:
KPI traffic
KPI nội dung
KPI chuyển đổi
KPI doanh thu đa kênh
Hiệu quả: doanh nghiệp biết kênh nào hiệu quả nhất.
