CRM & Marketing Automation

Gom khách hàng vào một CRM và tự động hóa chăm sóc từ lead đến mua lại.

Thời gian triển khai: 4–10 tuần tùy quy mô và số tích hợp

Giải pháp CRM & Marketing Automation

Khách hàng thường nằm rải rác ở Excel, Zalo cá nhân, form website và email nên rất dễ rơi rụng. Soultech triển khai CRM như HubSpot, Zoho, Pipedrive hoặc giải pháp mã nguồn mở, thiết kế pipeline theo cách bán thực tế của bạn và chuẩn hóa dữ liệu khách hàng về một nơi.

Sau đó chúng tôi dựng các luồng tự động: lead mới được giao cho sales, nhắc việc theo giai đoạn, gửi email hoặc tin nhắn chăm sóc, chấm điểm theo hành vi và báo cáo tỷ lệ chuyển đổi giữa các bước. Hệ thống kết nối với website, Zalo OA, email để dữ liệu chảy tự động, hạn chế nhập tay.

Vấn đề bạn đang gặp

  • Thông tin khách rải rác ở nhiều nơi, nhân viên nghỉ là mất dữ liệu.
  • Lead mới không ai gọi lại kịp thời, không biết đang ở giai đoạn nào.
  • Chăm sóc khách cũ thủ công nên ít khi bán lại được.
  • Chủ doanh nghiệp không có báo cáo phễu bán hàng rõ ràng.

ĐỐI TƯỢNG PHÙ HỢP

Doanh nghiệp có đội sales cần quản lý pipeline
Doanh nghiệp dịch vụ, B2B có chu kỳ bán dài nhiều bước
Trung tâm đào tạo, bất động sản, bảo hiểm quản lý nhiều lead
Doanh nghiệp muốn gắn quảng cáo, website, email, Zalo vào một hệ thống

BẠN NHẬN ĐƯỢC GÌ

Khảo sát quy trình bán hàng và thiết kế pipeline
Cài đặt và cấu hình CRM, trường dữ liệu, phân quyền
Nhập và làm sạch dữ liệu khách hàng hiện có
Kết nối form website, quảng cáo lead, Zalo OA, email vào CRM
Luồng tự động: giao lead, nhắc việc, chăm sóc theo giai đoạn
Chấm điểm lead theo hành vi và nguồn
Dashboard báo cáo phễu và hiệu suất sales
Đào tạo đội ngũ và tài liệu vận hành

QUY TRÌNH TRIỂN KHAI

  1. 1

    Khảo sát quy trình

    Vẽ lại hành trình từ lead đến chốt đơn, xác định điểm rơi rụng và công việc thủ công.

  2. 2

    Thiết kế hệ thống

    Chọn CRM, thiết kế pipeline, trường dữ liệu, vai trò và luồng tự động.

  3. 3

    Cấu hình và tích hợp

    Cài đặt CRM, nhập dữ liệu, kết nối các nguồn lead và kênh chăm sóc.

  4. 4

    Chạy thử với đội sales

    Thử trên dữ liệu thật, thu thập phản hồi, tinh chỉnh luồng và báo cáo.

  5. 5

    Đào tạo và vận hành

    Huấn luyện đội ngũ, bàn giao tài liệu và hỗ trợ giai đoạn đầu sử dụng.

GIÁ TRỊ MANG LẠI

Dữ liệu khách hàng tập trung, không phụ thuộc cá nhân nhân viên
Lead được giao và theo dõi có quy trình, ít bị bỏ sót
Giảm thao tác thủ công trong chăm sóc và nhắc việc
Chủ doanh nghiệp có báo cáo phễu để ra quyết định

BÁO GIÁ CRM & MARKETING AUTOMATION

Cơ bản

12.000.000 – 18.000.000 ₫ / dự án

CRM cho đội nhỏ với một pipeline bán hàng.

  • Khảo sát và thiết kế 1 pipeline
  • Cấu hình CRM và phân quyền
  • Nhập dữ liệu hiện có
  • Kết nối 1 nguồn lead
  • Đào tạo 1 buổi
Yêu cầu báo giá gói này
Khuyên dùng

Chuyên nghiệp

28.000.000 – 42.000.000 ₫ / dự án

CRM kèm tự động hóa chăm sóc và báo cáo phễu.

  • Thiết kế tối đa 2 pipeline
  • Kết nối website, Zalo OA, email
  • Tối đa 8 luồng tự động
  • Chấm điểm lead
  • Dashboard báo cáo phễu
  • Hỗ trợ 2 tháng
Yêu cầu báo giá gói này

Nâng cao

60.000.000 – 100.000.000 ₫ / dự án

Hệ thống tích hợp nhiều phòng ban và hệ thống nội bộ.

  • Nhiều pipeline và phân quyền chi tiết
  • Tích hợp ERP, kế toán hoặc API tùy chỉnh
  • Luồng tự động theo hành vi nhiều bước
  • Báo cáo điều hành tùy biến
  • Hỗ trợ và tối ưu 3–6 tháng
Yêu cầu báo giá gói này

Giá tham khảo, chưa gồm VAT; báo giá chính thức sau khi khảo sát nhu cầu. Phí license CRM và công cụ tự động hóa theo người dùng do khách thanh toán trực tiếp cho nhà cung cấp.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Tùy quy mô, ngân sách và nhu cầu tích hợp. Chúng tôi so sánh một số lựa chọn ở bước khảo sát rồi đề xuất, không ép dùng một nền tảng.

Được, từ Excel, Google Sheet hoặc hệ thống cũ; dữ liệu sẽ được làm sạch và chuẩn hóa trước khi nhập.

Thiết kế giao diện tối giản theo cách làm việc hiện có, kèm đào tạo và hỗ trợ giai đoạn đầu để đội thích nghi.

Không. License theo người dùng do bạn trả cho nhà cung cấp; Soultech tính phí triển khai và cấu hình.

DỊCH VỤ LIÊN QUAN

Sẵn sàng triển khai
CRM & Marketing Automation?

Đội ngũ Soultech sẽ khảo sát nhu cầu, đề xuất phương án phù hợp và báo giá chính thức cho doanh nghiệp của bạn.

Liên hệ tư vấn

Quay lại Digital Growth

Zalo Messenger Phone